Regulaminy:

Ośrodek Informacji Naukowej CBW świadczy usługi informacyjne jednostkom i komórkom organizacyjnym resortu Obrony Narodowej, instytucjom, stowarzyszeniom i fundacjom oraz osobom prywatnym na miejscu w Informatorium, telefonicznie, za pośrednictwem poczty, drogą elektroniczną.

I. Zakres usług informacyjnych obejmuje:

- udzielanie informacji bibliotecznych – dotyczących działalności Centralnej Biblioteki Wojskowej, m. in. godzin otwarcia, zasad korzystania ze zbiorów Biblioteki, prowadzonych szkoleń w zakresie bibliotekarstwa i informacji naukowej, realizowanych usług, konferencji naukowych, seminariów i innych wydarzeń kulturalnych organizowanych w Bibliotece,
- udzielanie informacji katalogowych – pomoc w korzystaniu z katalogów CBW, sprawdzenie i weryfikacja danych w katalogach własnych,
- udzielanie informacji bibliograficznych – wskazanie odpowiednich źródeł i bibliografii, uzupełnianie danych bibliograficznych, pomoc w sporządzaniu zestawień bibliograficznych,
- udzielanie informacji faktograficznych, na podstawie źródeł dostępnych w Bibliotece, nie wymagających pogłębionych poszukiwań,
- udostępnianie księgozbioru podręcznego Ośrodka, kartotek informacyjnych (w wersji tradycyjnej oraz zdigitalizowanych) i innych materiałów informacyjnych,
- udostępnianie księgozbioru wypożyczanego na zasadzie tzw. „wolnego dostępu” z zakresu nauk o bezpieczeństwie i obronności.
Pomoc bibliotekarza ma charakter doraźny. Odpowiedzi udzielane są na miejscu w Informatorium, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty, e-mailem.

UWAGA!
Biblioteka nie wykonuje zestawień bibliograficznych do prac zaliczeniowych, dyplomowych (licencjackich, magisterskich, doktorskich itp.) i prywatnych prac naukowo-badawczych.

II. Zasady stosowane przy realizacji kwerend:

1. Ośrodek Informacji Naukowej realizuje kwerendy dla jednostek i komórek organizacyjnych resortu ON, żołnierzy zawodowych pełniących służbę czynną i pracowników wojska realizujących zadania służbowe, organów administracji państwowej, samorządowej oraz fundacji i stowarzyszeń (w ramach ich działalności statutowej).
   2. W pierwszej kolejności realizowane są kwerendy dla resortu Obrony Narodowej.
   3. Realizacja kwerend obejmuje:
   a) przygotowywanie informacji faktograficznych, dokumentacyjnych,
   b) przygotowywanie informacji bibliograficznych i rzeczowych, wymagających pogłębionych poszukiwań oraz większych zestawień bibliograficznych w oparciu o zasoby informacyjne i katalogi CBW oraz źródła ogólnodostępne.
   4. Po przyjęciu zlecenia kwerendy, bibliotekarz powiadomi zamawiającego o przewidywanym czasie przygotowania odpowiedzi.
   5. Biblioteka zastrzega sobie prawo do odmówienia wykonania kwerend wyjątkowo pracochłonnych lub wymagających poszukiwań w materiałach znajdujących się poza Biblioteką, jednocześnie udzieli czytelnikowi wskazówek dotyczących źródeł informacji.
   6. Wyniki kwerendy można odebrać osobiście w Ośrodku Informacji Naukowej lub wysyłane są zamawiającemu pocztą tradycyjną bądź elektroniczną.
   7. W przypadku negatywnego wyniku przeprowadzonej kwerendy podana zostanie informacja o zakresie wykonanych prac.
   8. Zamówienie kwerendy należy przesyłać pocztą tradycyjną na adres: Centralna Biblioteka Wojskowa im. Marszałka Józefa Piłsudskiego. Ośrodek Informacji Naukowej, ul. Ostrobramska 109, 04-041 Warszawa, lub pocztą elektroniczną cbw.informacja@ron.mil.pl, lub faxem na numer 261816940.
   9. Druk zamówienia kwerendy stanowi załącznik do niniejszego Tymczasowego Regulaminu Usług Informacyjnych Ośrodka Informacji Naukowej Centralnej Biblioteki Wojskowej im. Marszałka Józefa Piłsudskiego.